1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est :

2. Données que nous collectons

Données que vous nous transmettez directement

Nous pouvons collecter les données que vous nous communiquez volontairement, notamment lorsque vous :

• nous contactez via le formulaire de contact ;
• nous écrivez par e-mail ;
• créez un compte sur le site ;
• effectuez une commande, une réservation ou un achat via la billetterie ou la boutique ;
• effectuez un don via un module de paiement ;
• téléchargez ou utilisez un formulaire d’inscription comme membre donateur ;
• laissez un commentaire, si cette fonction est activée sur certaines pages ou articles.

Données techniques collectées automatiquement

Lors de votre visite sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• adresse IP ;
• type de navigateur, système d’exploitation et appareil utilisé ;
• pages consultées ;
• date et heure d’accès ;
• source de provenance ;
• informations techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles notamment pour :

• répondre à vos messages, demandes et réservations ;
• gérer les comptes utilisateurs ;
• traiter les commandes, réservations, achats et inscriptions ;
• assurer le suivi des dons et des demandes liées au soutien de l’association ;
• vous informer sur nos activités, nos événements ou nos services, lorsque cela est pertinent ;
• garantir la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site ;
• mesurer l’audience et améliorer le contenu du site ;
• respecter nos obligations légales, administratives et comptables.

4. Bases du traitement

Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire :

• à l’exécution d’une demande ou d’un contrat ;
• à la gestion de votre relation avec l’association ;
• à notre intérêt légitime à administrer, sécuriser et développer le site ;
• au respect d’obligations légales ;
• sur la base de votre consentement, lorsque celui-ci est requis.

5. Cookies et outils de mesure

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de maintenir votre session utilisateur, de gérer certaines préférences, d’améliorer votre expérience et d’analyser l’utilisation du site.

Cookies techniques

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, par exemple pour la connexion, le panier, l’espace compte, la sécurité ou certaines préférences d’affichage.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google. Cet outil nous aide à comprendre comment le site est utilisé, par exemple quelles pages sont consultées, combien de visiteurs utilisent le site ou quels contenus sont les plus utiles.

Google Analytics peut utiliser des cookies et collecter certaines données techniques, telles que votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre navigateur et votre navigation sur le site.

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser, limiter ou supprimer tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent alors ne plus fonctionner correctement.

6. Paiements, billetterie et services financiers

Paiements en ligne

Les paiements effectués sur notre site peuvent être traités par des prestataires externes sécurisés, notamment :

• Stripe pour certains paiements en ligne ;
• Payrexx pour la billetterie et certains traitements de paiement.

Lors d’un paiement, certaines données nécessaires à la transaction peuvent être transmises directement à ces prestataires, conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne stockons pas vos données bancaires complètes sur notre site.

Dons en ligne

Certains dons peuvent également être traités via des modules externes sécurisés. Dans ce cas, les données nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire concerné.

7. Formulaire de contact et communications

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous écrivez par e-mail, nous traitons les données que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre message, sauf si une relation plus durable s’établit ensuite avec vous (commande, réservation, inscription, partenariat, adhésion ou demande de suivi).

8. Protection anti-spam, sécurité et services tiers

Google reCAPTCHA

Nous utilisons Google reCAPTCHA afin de protéger nos formulaires et certains accès contre les abus, le spam et les robots automatisés.

Ce service peut analyser votre comportement sur le site et traiter certaines données techniques, comme votre adresse IP, des informations sur votre navigateur, votre appareil ou votre interaction avec le site.

Contenus et services externes

Certaines pages du site peuvent intégrer des contenus ou services tiers (par exemple billetterie, modules de paiement, outils de mesure, cartes, vidéos ou contenus embarqués). Dans ce cas, ces services peuvent collecter leurs propres données selon leurs règles et politiques de confidentialité.

9. Comptes utilisateurs et commentaires

Comptes utilisateurs

Si vous créez un compte sur le site, nous enregistrons les informations nécessaires à la gestion de votre espace utilisateur, de vos commandes, de vos réservations et de votre relation avec l’association.

Commentaires

Si la fonction commentaires est activée sur certaines pages ou certains articles, les données affichées dans le formulaire, ainsi que certaines données techniques, peuvent être collectées afin de gérer la publication et la lutte contre les abus.

10. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• pendant le temps nécessaire au traitement d’une demande ;
• pendant la durée de la relation contractuelle ou associative ;
• pendant les délais légaux de conservation applicables, en particulier en matière comptable ;
• pendant une durée raisonnable pour assurer la sécurité du site et la gestion administrative.

11. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos données peuvent toutefois être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques, administratifs ou financiers qui nous assistent dans l’exploitation du site, l’hébergement, l’envoi d’e-mails, la mesure d’audience, la gestion des paiements, de la billetterie ou de la sécurité, dans la mesure strictement nécessaire à leurs missions.

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, modification ou destruction.

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme absolument sécurisée.

13. Vos droits

Dans les limites prévues par le droit applicable, vous pouvez notamment :

• demander l’accès aux données personnelles vous concernant ;
• demander la rectification de données inexactes ;
• demander la suppression de certaines données ;
• vous opposer à certains traitements ;
• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• demander des informations complémentaires sur la manière dont vos données sont traitées.

14. Liens vers les politiques de confidentialité de services tiers

Pour en savoir plus sur la manière dont certains prestataires traitent vos données, vous pouvez également consulter leurs propres politiques :

• Google – Politique de confidentialité
• Google reCAPTCHA – Informations techniques
• Stripe – Privacy Policy
• Payrexx – Déclaration de confidentialité

15. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution du site, de nos services ou du cadre légal applicable.

La version publiée sur cette page est la version en vigueur.